Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt, wie Sie kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren. Ist Ihr Schreibstil aktuell, professionell und kundenorientiert? Sind Ihre E-Mails und Briefe gut lesbar, leicht verständlich und optisch ansprechend? Optimieren Sie durch professionelle E-Mails und Briefe die Außenwirkung Ihres Unternehmens. Die neue, 5. Auflage bietet unter anderem ein Kapitel zum Thema Qualitätsmanagement und neue, zusätzliche Musterbriefe, die Sie sofor ...